Emissão Indevida de Boletos de Cobrança pelo 2 Tabeliao de Protesto de São Paulo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

30/04/2026 às 18:51

ID: 247422633


Título: Emissão Indevida de Boletos de Cobrança pelo 2 Tabeliao de Protesto de São Paulo (via parcela express serviços digitais s.a.)
Título: Emissão Indevida de Boletos de Cobrança pelo 2 Tabeliao de Protesto de São Paulo (via parcela express serviços digitais s.a.)
Reclamação: O CNPJ 59.954.578/0001-20 da respectiva empresa, sob o nome de 2 Tabeliao de Protesto de São Paulo, vem emitindo indevidamente boletos de cobrança em nome da minha empresa.

Providências jurídicas com base no artigo 39, III, do Código de Defesa do Consumidor estão sendo tomadas.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 11:23

Prezado Sr. Sergio.
Informamos que tentamos contato por meio do telefone fornecido, contudo, não obtivemos sucesso.

Ressaltamos que o boleto pendente de pagamento refere-se às custas previstas nas Normas da Lei n 9.492/97.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecer eventuais dúvidas sobre a origem do débito ou os procedimentos necessários.
Canais de atendimento:Telefone/WhatsApp: (11) 3293-7210

Atenciosamente,
Equipe 2 Tabelião de Protesto de São Paulo

Réplica do consumidor

05/05/2026 às 11:40

Qual foi o telefone que a empresa está afirmando que eu forneci anteriormente?
Custas de tabelionato referente a qual tipo de serviço?
Preciso de informações mais concretas.

Réplica da empresa

05/05/2026 às 16:23

Prezado Sr. Sergio, boa tarde.
Informo que o contato telefônico mencionado anteriormente é o que consta em seu cadastro no Reclame Aqui. Realizamos novas tentativas de contato, porém sem sucesso.

Esclareço que as custas de cartório referem-se a títulos protestados. No seu caso, trata-se de uma dívida ativa decorrente de multa de trânsito junto ao Município de São Paulo.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para sanar quaisquer dúvidas adicionais de forma privada.

Atenciosamente
Equipe 2 Tabelião de Protesto de São Paulo

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 20:55

Não consegui detectar ligações da referida empresa antes da última segunda feira (04/05/2026). Portanto fica difícil responder quando você não é acionado. Por outro lado, foi citado multa de trânsito. Preciso de informações mais precisas e concretas, visto o que tenho são informações incompletas (ex.: multa de trânsito).
Qual o número da infração?
Qual foi a infração cometida?
Tudo isso seria completo se tivesse ao menos o número da infração.

Réplica da empresa

07/05/2026 às 09:52

Prezado Sr. Sergio, bom dia.
Informamos que realizamos tentativas de contato, contudo, ainda não obtivemos êxito.
Permanecemos à disposição para sanar quaisquer dúvidas referentes aos serviços deste Tabelionato.Favor entrar em contato através do número informado acima ou, se preferir, via WhatsApp, onde nossa equipe aguarda seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente
Equipe 2 Tabelião de Protesto de São Paulo

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 18:46

Por favor, sejam específicos. Fi uma solicitação para abreviar todo esse processo oneroso para todos e ainda continuam insistindo que estão me ligando sem sucesso. Atendam minha solicitação por favor.

Réplica da empresa

08/05/2026 às 13:42

Boa tarde, Sergio.
Estamos em contato com Sr via whatsapp para esclarecermos as dúvidas restantes.
Infelizmente por aqui respeitando a privacidade dos dados não será possível expor maiores informações.

Fico à disposição e aguardo sua resposta para seguirmos com o atendimento

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 13:29

Estou desde 30/11/2026 tentando saber qual o motivo da cobrança e até o momento não tenho resposta. Simplesmente respondem informando que tentaram entrar em contato sem sucesso, coincidentemente logo após eu informar que não tinha recebido nenhuma ligação nos últimos doze (12) meses e agora insistentemente ligam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

19/05/2026 às 16:41

Prezado Sergio,
Em nossos contatos por aqui foi informado o credor sobre sua dívida, nossos contatos após seria apenas para esclarecer o motivo do débito de forma confidencial, mais não houve seu interesse no atendimento.

Sentimos muito em não poder ter auxiliado mais por aqui, mais seguimos disponível caso queira esclarecer as dúvidas através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente
Equipe 2 Tabelião de Protesto