Atraso entrega do pedido

Respondida
Belo Horizonte - MG
12/04/2018 às 17:56
ID: 34575783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 29/03/*******,pelo site https://*******,fiz dois pedidos de 2a via de duas certidões (pedidos ******* e *******). Paguei *******,50 por cada pedido (certidão). Em 03/04 recebi e-mails confirmando o recebimento dos pagamentos e informando que enviariam as certidões. Enviei mensagem pelo site solicitando informações sobre o envio há 2 dias e ainda não recebi o retorno da mensagem nem os documentos.
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Resposta da empresa
19/04/2018 às 14:08
Certidões enviada através dos códigos dos correios, ******* e *******.