Demora no recebimento de certidão de nascimento e indisponibilidade da via online
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
12/06/2026 às 13:12
ID: 251228235
Solicitei no site ***** a 2 via da certidão de nascimento. Paguei pelo serviço de envio via sedex no prazo de 5 dias, a certidão online e a impressa. Paguei pelo sedex para ser mais rapido. Isto aconteceu desde o dia 05/06/2026 e ate agora nao mostra nenhuma evolução no site do meu pedido. Se pelo menos a via online estivesse disponível, mas nem isso ocorreu. Ja tentei o canal de ouvidoria mas sem sucesso. Preciso da certidão com urgência e paguei pela agilidade com relação ao prazo. Gostaria do envio do documento o quanto antes e a disponibilização do documento online. Segue em anexo a copia do recibo de pagamento e dados.
Pedido n *****
1 item
Data do pedido
05 de junho de 2026