Segunda via da certidão de nascimento
Resolvido
Machadinho DOeste - RO
29/07/2026 às 16:58
ID: 255155457
No dia 09/07, solicitei a segunda via da minha certidão de nascimento e fui informado de que o prazo para emissão e envio seria de 5 dias úteis.
Entretanto, hoje, 29/07, o documento ainda não foi enviado. Durante esse período, entrei em contato diversas vezes com o suporte, mas não obtive uma solução. Também entrei em contato com o Cartório Farias, no Ceará, no dia 27/07, e fui informado de que retornariam com uma atualização, porém até o momento não recebi nenhuma resposta.
A demora já ultrapassou muito o prazo informado, e a falta de retorno demonstra descaso com o consumidor. Preciso da certidão com urgência e solicito uma solução imediata, com o envio do documento ou uma posição concreta sobre o andamento do meu pedido.
Espero que a empresa resolva essa situação o mais rápido possível.
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Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 11:09
Nao te responde so resposta automática. Porém vi que o transtorno foi motivado pelo.cartorio de frecherinha cartório farias que não ligam para nada tratam com descaso, cobram indevidamente pq cobraram por add dados que não tinha na certidão antiga porem não adicioram dado nenhum .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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