2000 Auto Parts

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São Paulo - SP

09/08/2018 às 16:48

ID: 37505491

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Costumava realizar serviços na oficina ******* Auto Parts, localizada na *******. A oficina pertence a Jose Donizete Tosta e é gerenciada por Vinicius, que sempre me atendeu muito bem. Na data de ontem (08/08/18), fui até o Dtp localizado no Pari e na volta, aproveitei que era caminho e passei lá na oficina para realizar a troca de pastilhas de freio. Após alguns kms rodados, percebi que as pastilhas estavam batendo, o veículo parecia uma carroça. Para completar, acendeu no painel uma luz relacionada a problema nos freio.
Voltei na oficina para que os problemas fossem solucionados, porém infelizmente o gerente Vinicius estava ausente. Fui atendido pela funcionária Gisele, super estúpida, mal educada e debochada, que queria me cobrar nova mão de obra para solucionar o problema que eles mesmos causaram ao esquecer de instalar o alinhador das pastilhas. Foi necessário gritar com ela e ameaçar chamar a imprensa. A situação foi tão absurda, que os próprios mecânicos disseram a ela que não seria necessário pagar de novo, pois foi falha deles. Efetuei o pagamento de 18,00 referente aos alinhadores e efetuaram a troca sem nova cobrança. Essa Gisele tentou me passar a perna mas acabou desistindo. Trata-se de uma pessoa completamente despreparada para atender clientes. Cheguei a recomendar a oficina para vários amigos meus, porém nunca mais pisarei lá e não recomendo a mais ninguém.