produto entregue com defeito
Respondida
Joinville - SC
01/12/2014 às 15:59
ID: 10916949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos no começo do ano retrovisores e o botao interruptor,fomos instalar e nao funcionou,ja mandei varios emails e ate agora nada,se nao resolverem vou contestar o pagamento das faturas no cartao de credito. Foi a primeira vez que comprei e sera a ultima.
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Resposta da empresa
16/03/2015 às 16:15
Recebemos a mensagem da consumidor Vania Gervasio Bernardi e entramos em contato com ele por telefone.
Agradecemos pela informação relatada e pedimos desculpas pelo desconforto gerado.
De imediato, encaminhamos a manifestação aos Deptos. Responsáveis, para avaliação e providências.
É de grande ajuda toda informação, críticas e sugestões, são sempre bem-vindas, e com certeza levadas em consideração.
Estamos sempre a disposição, através dos nossos canais de comunicação
************** de 2ª à 6ª feira das 8:00 às 18:00h e aos sábados 8:00 ás 14:00h ou site https://******* , e e-mail *******.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor ******* Auto Parts