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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Diadema - SP

05/04/2021 às 13:31

ID: 122011701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não se deixem enganar pelo preço, pelas postagens de serviços nas mídias sociais ou pelo atendimento rápido no fechamento do contrato. Contratamos a empresa no início de novembro de ******* e nos deram o prazo de 30 dias corridos. Após insistir MUITO, pois não dão nenhuma satisfação quanto o atraso, vieram em janeiro instalar. Subiram por fora as estruturas, moro no segundo andar, e bateram as estruturas de alumínio nas paredes, ou seja, arranhou e amassou, mas OK. Pra virem instalar foi mais um parto. Tínhamos que pedir por favor pra vir. Quando vieram sujaram todo o meu piso com colas que não saem. Largaram um monte de parafusos no chão que enferrujaram, pois eles demoraram pra terminar a instalação e os parafusos estavam atrás nas estruturas (onde eu não tinha acesso). A cobertura ficou pronta, MAS no primeiro vendaval que deu a COBERTURA VOOU. Sim, voou e graças a Deus estávamos em casa e deu tempo de segurar. Se tivesse caído na rua e matado alguém? Se tivesse voado pra cima de carro e causado um acidente? Hoje é dia 05/04/******* e até agora não vieram arrumar a cobertura e nem virão mais, pois entramos na justiça. Não fazem um trabalho descente. Não cumprem prazos. Não dão um bom atendimento pós compra. Estamos com o prejuízo, pois não temos a cobertura. O Assis foi quem nos atendeu e nos enrolou. Pagaria o dobro do valor pra contratar uma empresa descente, honesta e de qualidade.

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Consideração final do consumidor

18/09/2023 às 13:53

Simplesmente não resolveram nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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