Carro com defeito no motor assim que fiz a troca do oléo acende a luz de óleo
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2023 às 09:53
ID: 169002247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Fox ******* com garantia de 3 meses ou 3 mil km , rodei ******* km troquei o óleo ae começou a acender a luz , liguei e pra agência 40 dias após compra e eles dissem que não pode fazer nada. Levei no mecânico e constatei que fizeram uma gambiarra no motor com óleo grosso pra me vender o carro e fez uns furos no pescador, carro ficou mais parado que andando
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Resposta da empresa
31/07/2023 às 10:51
BOM DIA, FOI ENTREGUE O CARRO VENDIDO NA DATA 06/04/******* FAZENDO VALER A GARANTIA DE 3 MESES DO CARRO. APOS MAIS DE 3 MESES O CLIENTE FOI FAZER A TROCA DE OLEO DO CARRO ONDE ANCENDEU A LUZ NO PAINEL. NAO É INDOLE DA LOJA FAZER GAMBIARRA, COMPRAMOS DE REVENDA E DURANTE O PRAZO DE GARANTIA AMPARAMOS O CLIENTE NO QUE FOI PRECISO. LEMBRANDO QUE CARRO PARADO COMO DIZ TODO MECANICO TAMBEM DA MANUNTENÇÃO. COM OLEO, COMBUSTIVEL PARADO, DESCARGA DE BATERIA ENTRE OUTRAS FALHAS. A LOJA ESTA A TOTAL DISPOSIÇÃO PARA RESOLVER DA MELHOR FORMA.
Consideração final do consumidor
06/08/2023 às 22:40
problema resolvido, me deram uma boa assistência e fizeram o concerto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9