Retirada de saldo

Question

Meu sobrinho realizou um depósito de ******* reais, estou tentando o reembolso desde o momento, e até agora nada
Ja abri 3 chats, ninguém resolve nada
Solicito a retirada e é negada pq o dinheiro na conta precisa ser apostado?
Segundo o regulamento eu tenho dinheiro ao reembolso dentro de 24h após depósito. Não existe motivo para o valor ficar retido, irei entrar por meios judiciais caso não resolvam pq isso é um absurdo

Accepted Answer

Olá Olinda, tudo bem?
Esperamos que esteja bem!

Verifiquei no sistema que o valor foi enviado para a sua conta bancária com sucesso.

Gostaria de informar que a sua conta foi encerrada pela administração devido à informação de que sua conta foi utilizada por um menor de idade. Para mais informações a respeito da sua conta, peço que entre em contato conosco via e-mail.
Email: *******

Atenciosamente
Maggie
20BET

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Resposta da empresa