Devolução
Resolvido
Campinas - SP
28/10/2022 às 12:43
ID: 152593121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, meu nome Enio, fiz uma compra e única na 21formen e uma das peças não serviu.
Estou tentando fazer devolução e , quando entro no site aparece erro 403forbiden .
Entrei em contato com atendente zap e não estou conseguindo resolver.
Gostaria muito que me ajudasse.
Fiz vários procedimentos no Android e app para resolver e nada.
Estou aguardando.
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Resposta da empresa
28/10/2022 às 23:58
Olá Enio, está tudo ok com nosso sistema de trocas, mas como você não conseguiu resolver a gente pode fazer manualmente por email, poderia deixar seu email ou chamar nossa equipe pelo - *******
Será um prazer atende-lo e resolver seu probleminha.
Consideração final do consumidor
29/10/2022 às 19:35
Grato pela paciência da Gabriela, por ter me orientado com mestria e sabedoria. Grato. Obrigado. Continuemos ser bem recebidos por mais Gabriela. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8