Péssimo serviço.

Bom dia, Sr. Matheus! Esperamos que esteja bem, é um prazer atendê-lo na 21GO!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente a percepção momentânea causada.

Verificamos que houve um imprevisto pontual com o técnico responsável pela instalação do rastreador, o que acabou impactando o horário previamente agendado. Entendemos que essa situação gerou um desconforto e pedimos sinceras desculpas pelo tempo de espera e pelo incômodo ocasionado.

Informamos que o atendimento já foi reprogramado e a instalação do rastreador será realizada amanhã. Nossa equipe está acompanhando o caso de perto para garantir que o serviço seja executado conforme o previsto.

Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade, trabalhando para melhorarmos continuamente nossos serviços.

Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais que eventualmente se façam necessários.


Atenciosamente,



Equipe de Relacionamento 21GO!

Boa tarde, Sr. Matheus! Esperamos que esteja bem, é um prazer atendê-lo novamente na 21Go!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sua percepção inicial com relação ao primeiro atendimento agendado para a instalação do rastreador.

Entretanto, gostaríamos de informá-lo que o serviço de instalação do rastreador em seu veículo já foi devidamente realizado com sucesso. Além disso, o acesso ao sistema de rastreamento, contendo o login correspondente para acompanhamento da localização do equipamento, também já foi encaminhado ao senhor.

Ficamos satisfeitos em saber que a demanda foi concluída e reforçamos nosso compromisso em aperfeiçoar continuamente nossos processos para proporcionar um atendimento cada vez mais eficiente e pontual.

Agradecemos sua compreensão, a oportunidade de esclarecer essa questão e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais que eventualmente se façam necessários.


Atenciosamente,



Equipe de Relacionamento 21GO!