Atraso na entrega e falta de resposta da Vic Shoes após compra de R$ 5.000
Não respondida
Manaus - AM
15/12/2025 às 10:34
ID: 234795729
Estou extremamente insatisfeito com o atendimento da Vic Shoes. Fiz uma compra de aproximadamente R$ 5.000,00 em sapatos e, até agora, não recebi os produtos nem qualquer tipo de resposta da empresa.
Já tentei contato diversas vezes e simplesmente não respondem, não dão nenhuma posição, nenhum prazo, nada. É um total descaso com o cliente, ainda mais considerando o valor pago. A sensação é de abandono depois que o dinheiro já foi recebido.
O mínimo esperado era respeito e transparência, mas infelizmente isso não está acontecendo. Quero uma resposta imediata, seja para informar o andamento do pedido ou para resolver a situação com a entrega ou reembolso.
Não é correto tratar o cliente dessa forma. Aguardo um retorno urgente.