Plataforma ***** cancela saque e remove saldo sem justificativa após bônus, ignorando suporte e solicitando novo depósito.
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
15/05/2026 às 23:22
ID: 248804943
Utilizei a plataforma ***** e acumulei saldo através do bônus oferecido pela própria casa. Ao solicitar saque de R$600,00, o valor foi cancelado e posteriormente removido da conta sem justificativa clara. O suporte apenas envia mensagens automáticas alegando resultado do sistema e depois afirmou que meu lucro foi deduzido, sem indicar qual regra foi violada. Após reterem meu saldo, ainda incentivaram novo depósito. Solicito esclarecimento formal e devolução do valor.
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 08:58
Pessimo , [Editado pelo Reclame Aqui] seu dinheiro , cancelam o saque , zeram sua conta e não te respondem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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