24 Informática

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/03/2021 às 21:35

ID: 120411691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro precisei comprar um HD para o meu PC, pois o mesmo havia esgotado seu tempo de vida. fui até á 24 informática situado na rua 24 de maio ******* centro de Curitiba. O HD me custou R$*******,00 e já em Janeiro estava eu reclamando pois o cujo não funcionava, a vendedora comunicou a gerente e fez a troca depois que aleguei haver mais de ******* erros no HD deles. Duas semanas depois voltei a loja novamente pois o HD que me trocaram estava pior, falei até que poderia ser de um lote ruim , porque esse nem abria, só aparecia uma tela preta no PC.
A vendedora comunicou a gerente e esta pegou o HD e foi falar com seus técnicos, que uns 15 min depois me disse que o HD estava funcionado. falei que ele até roda no teste de vcs, mas não abre imagem, deve ser problema de DL. ( um dl passa na frente do outro e depois vai travando o HD) . foi neste ponto que a Empresa representada por sua gerente abriu mão dos meus direito pra servir o interesse dela, pois a gerente disse que até concordava com os ******* erros no primeiro HD, mas que nesse segundo seu técnico garantiu estar bom e ela não poderia fazer a troca novamente.
me senti [Editado pelo Reclame Aqui]/prejudicado e fui embora nervoso e indignado com a situação.
resumo da ópera: só agora em março consegui comprar um HD seminovo em uma lojinha ( lan house ), aqui no bairro e assim poder fazer essa reclamação.
detalhes: o HD da 24 informática esta aqui junto ao meu PC, esperando para o dia em que a loja resolver fazer a troca ou me devolver meu dinheiro.
É lamentável que em época de pandemia onde tudo é feito de forma forma online não conseguimos nem ter ( comprar ) um HD decente para resolvermos nossas necessidades neste novos tempos.