Zero qualidade dos produtos, zero confiança e péssimo atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2024 às 09:02
ID: 192098139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cabo de força para recarregar meu notebook no valor R$ *******,00 e em menos 30 dias ele abriu e descascou, fui até loja e a senhora do caixa de forma totalmente sem empatia me informou que isso não tem garantia e que não poderia fazer nada. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, produtos protegidos como um cabo de força são cobertos por garantia legal. Em casos de defeitos de fabricação ou vícios que tornem o produto inadequado para o uso, o consumidor tem o direito de exigir reparo, troca por outro produto equivalente ou devolução do valor pago, acredito que realmente não saibam disso mas deixo minha reclamação não só pelo valor que é considerável mas pela falta de comprometimento pelo cliente, vendem por vender sem se preocupar com qualidade dos seus produtos e pior, sem ter nenhuma consideração com seus clientes.