Pedido de embalagem de batata frita enviado errado: recebi embalagem de churros

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

02/03/2026 às 19:03

ID: 242116359

Fiz uma compra de embalagem de batata frita . Mandaram uma embalagem de churros. Pelo mercado livre fiquei sem a embalagem e agor tenho de fazer devolução do item pra poder comprar outra . O mais incrível é que na embalagem de churros esta etiqueta de batata frita , e a pessoa que foi separar é analfabeto tdh pô mano é [Editado pelo Reclame Aqui] viu

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 15:00

Olá Matias, primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido, acredito que o seu caso já foi resolvido.
Tivemos um falha sistêmica, onde gerou emissões de etiquetas de forma errada, causando um desalinhamento em nosso estoque da linha padrão. Porém já mapeamos o problema, além da solução também resolvemos todos os pedidos com problema.

Qualquer dúvida nos encontramos a disposição.

Equipe 24 Print Embalagens

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 15:10

Não

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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