FALTA DE ENTREGA DA MERCADORIA E DINHEIRO NÃO DEVOLVIDO
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
20/10/2015 às 11:07
ID: 15079035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 17 de setembro fiz a aquisição de garrafinhas de vidro com o fornecedor. Em razão da demora na entrega, cancelei o pedido via telefone (**************) e eles informaram que iriam me devolver o valor.
Ocorre que, até agora, 20/10, não recebi nenhum retorno, e quando tento ligar ninguém atende. Encaminhei um e-mail e ainda assim o fornecedor não responde.
NUNCA COMPREM NESSA LOJA!
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Resposta da empresa
03/12/2015 às 14:17
Boa tarde !
Nátalia estamos repassando as informações e comprovantes em seu e-mail.
Grata
Jaqueline
Réplica do consumidor
07/12/2015 às 10:50
Até agora não recebi nenhum retorno. Não consigo acreditar que a loja tenha tão pouco caso com o consumidor assim!
Réplica da empresa
12/02/2016 às 15:35
Olá !
Seu valor já foi estornado.Desative a reclamação.
Réplica do consumidor
22/02/2016 às 10:45
Eu não recebi o crédito e em contato com vocês, vocês tinham falado que iam mandar o comprovante e até agora nada!
NUNCA COMPREM NESSA LOJA! É muito dificil a tratativa com eles e estou há 4 meses tentando receber meu dinheiro de volta!