Atraso na entrega de instrumento musical com promessas de resolução não cumpridas pelo atendimento ao cliente.
Não respondida
Goiânia - GO
26/08/2026 às 10:46
ID: 257422441
Fiz uma compra em janeiro com o prazo de 90 a 120 para entrega do instrumento, o que deveria acontecer no máximo em Maio, porém já estamos em agosto e não há nenhuma previsão de entrega. O atendimento ao cliente até responde, mas fica prometendo "próxima semana sem falta", "próxima semana sem falta" e nunca acontece.
A esse ponto que estamos, e com as reclamações vistas, acredito que o baixo virá em péssimas condições (se vier).
Essa é minha primeira reclamação aqui a fim de que as próximas sejam procom e medidas judiciais.
NÃO COMPREM, o vendedor irá prometer tudo dentro do prazo, última qualidade, porém repare nas outras reclamações e verá que não sou o único com tal problema.