27 Praia Hotel

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Pará de Minas - MG

01/02/2016 às 21:55

ID: 16598710

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Olá!

fiz uma reserva no hotel com Zoghbi All Suítes Hotel - R. Rua Ferreira Cantão, ******* Belém do Para.

a pessoa que me atendeu foi a Natália Dutra - Setor de Reservas

a reserva foi feita dia 29/12/15, fiz o pagamento de metade da diária como solicitado em contrato,mas dia 05/01/16 aconteceu um imprevisto e mais que depressa entrei em contato com o hotel,a referida atendente citada acima me disse de acordo com o contrato que devolveria o valor total em até 3 dias como conta no contrato,mas até hoje não obtive resposta,mandei o numero da conta para depósito,mas até hoje nada,quero uma solução,pois tentei todos os meios pra fazer uma acordo amigável,mas sem sucesso, enviei mina conta no mesmo dia,mas meu caso não foi https://******* que eu paguei foi *******,00 depositado na conta do hotel.



.zoghbi

quarto Sgl R$*******,00 x 2 diárias = R$*******,00. Só confirmamos a ******* pagamento antecipado de 50% referente ao valor total da Estadia.







Ciente e de acordo favor confirmar respondendo a esse e-mail para que eu possa providenciar o Voucher de Pré Reserva com os dados Bancários.



Obs.: Só confirmamos a ******* pagamento de 50%.



Obs.2: No check-in é solicitado o pagamento do restante das diárias (Cartão de Crédito).



Obs.3: As diárias iniciam às 14 hrs, portanto o hóspede só pode entrar no apartamento a partir deste horário. O horário de check-out é até às 12 hrs (meio-dia). O não cumprimento destes horários, resultará na cobrança de uma diária adicional.



Obs.4: Nosso estacionamento é rotativo, portanto está sujeito a disponibilidade no dia do check-in. O acesso ao estacionamento só é permitido após o check-in na recepção.



Obs.5: ATENÇÃO SE SUA CHEGADA NO HOTEL FOR DURANTE A MADRUGADA, sua reserva deverá ser feita no dia anterior ao seu check-in. Tendo em vista que o horário de entrada só é a partir 12:00 (meio-dia).



Obs.6: Agencias de viagens, operadoras e empresas, trabalhamos com sistema CMNET e https://*******