27 Praia Hotel

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Irati - PR

14/08/2015 às 16:52

ID: 14203913

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Pedi informações para reservar apto para o dia 22/08/*******, a pessoa com quem conversei me disse que havia um apto disponível nas condições que eu desejaria. Pedi para me enviar via e-mail os dados bancários para eu fazer o depósito, isto às 09:00 da manhã do dia 21/08/*******. Fiquei aguardando até às 16:00 horas e nenhum contato, liguei para os mesmos e fui pego de surpresa, pois os mesmos me disseram que não havia mais aptos disponíveis, que outro atendente já havia fechado com outro hóspede. Pergunto se eu não tivesse ligado para o hotel, chegaria amanhã no hotel e ficaria dormindo na rua? Qual a responsabilidade do atendente, pelo menos avisasse quando do fechamento com outro hóspede, pelo menos eu teria tempo hábil para reservar outro apto.