Comprei um produto faz 1 mês e ainda não recebi!

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Teresópolis - RJ

20/09/2023 às 09:23

ID: 172393779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 20/08 comprei um produto na loja virtual da Narnia Outlet e até hoje não recebi e não consigo contato com a empresa!

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Resposta da empresa

21/09/2023 às 11:19

Olá Heloisa, tudo bem? Nós verificamos que estamos em contato com você, nossa ultima conversa foi dia 20/09 pelo whatsapp para tratar a melhor maneira sua entrega, por conta das novas leis de exportação, os produtos acabam sendo parados na alfândega e ocorre um atraso na entrega mas já estamos lidando com isso, peço que verifique o whatsapp.