Denúncia de Omissão Administrativa e Problemas Recorrentes no Condomínio

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Resolvido

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São Paulo - SP

20/05/2026 às 12:23

ID: 249184069

Prezados,

Venho por meio deste formalizar que já foram relatados ao síndico e à administração do condomínio diversos problemas internos enfrentados pelos moradores, bem como a conduta inadequada da Sra. *****, atual subsíndica.

A mesma, durante a ausência do síndico responsável pela empresa A Atypical Sindicatura, vem exercendo funções de gestão sem o devido preparo e respeito aos moradores, gerando constantes conflitos no grupo do condomínio e também na entrada das dependências condominiais.

Inclusive, o próprio responsável pela administração, Sr. *****, afirmou em conversa que a subsíndica não escuta e possui dificuldade em aceitar orientações e resolver os conflitos de maneira adequada.

A empresa A Atypical Sindicatura, nome fantasia de *****, prestadora de serviços de administração e sindicância condominial profissional, já foi informada diversas vezes sobre os problemas existentes no condomínio, inclusive através de lista de apontamentos encaminhada pelos moradores, porém até o presente momento não foram tomadas providências efetivas.

Entre os problemas já relatados, destacam-se:

Brinquedoteca sem iluminação adequada e sem brinquedos;
Lâmpadas queimadas sem manutenção;
Espaço multiuso com cadeiras quebradas;
Cadeiras da churrasqueira armazenadas de forma inadequada;
Rateio realizado para melhorias da churrasqueira, já cobrado dos moradores, porém sem conclusão ou apresentação de resultados;
Sofá do lounge completamente sujo e sem qualquer manutenção;
Acúmulo constante de lixo na porta da portaria aos sábados e domingos após a passagem do lixeiro;
Falta de manutenção e conservação das áreas comuns;
Ausência de soluções concretas para os problemas recorrentes do condomínio.

Ressalto que possuo fotos registrando a situação do condomínio, inclusive do acúmulo de lixo na entrada da portaria. Como moradora, é inadmissível presenciar esse tipo de situação sem qualquer atitude da administração.

Diante da omissão, eu mesma precisei varrer e recolher os lixos acumulados, mesmo não sendo minha obrigação como moradora. Importante destacar que o Sr. ***** já foi informado diversas vezes sobre os problemas recorrentes relacionados ao lixo aos sábados e domingos, porém, novamente, nenhuma providência efetiva foi tomada.

Infelizmente, a atual gestão demonstra maior preocupação em aplicar advertências e multas aos moradores do que em solucionar os problemas estruturais e administrativos existentes.

Além disso, são feitas constantes promessas de melhorias e soluções, porém sem qualquer cumprimento efetivo, causando insatisfação geral entre os condôminos e comprometendo diretamente o bem-estar coletivo.

Diante dos fatos apresentados, solicitamos providências imediatas, postura profissional da administração e uma solução definitiva para os problemas apontados pelos moradores.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:56

Todos os problemas apontados foram resolvidos com a moradora e o assunto foi encerrado semana passada

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 13:46

Olha, não tenho palavras para agradecer. O ***** resolveu todas as questões com muita competência, atenção e profissionalismo. Sempre esteve disposto a ouvir, orientar e buscar a melhor solução para cada situação.

Fico muito grata pelo empenho, dedicação e comprometimento demonstrados durante todo o processo. É muito bom poder contar com alguém que realmente se preocupa em solucionar os problemas de forma eficiente e transparente.

Meu sincero agradecimento ao ***** por todo o suporte prestado. Recomendo seu trabalho com total confiança e satisfação.
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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10