Síndico profissional de condomínio causa insatisfação devido a atrasos, má gestão e falta de transparência.
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 09:14
ID: 254320735
O condomínio Metrocasa Casa Verde foi entregue com atraso e diversas áreas comuns ainda estavam inacabadas e interditadas. Durante o período de obras, o Sr. Márcio Rocha se aproximou dos futuros moradores, informando que era proprietário de uma unidade e síndico profissional, conquistando a confiança dos condôminos e sendo eleito síndico.
Após assumir a administração, a expectativa de uma gestão técnica e eficiente não se confirmou. Mesmo após mais de um ano da entrega do empreendimento, o condomínio continua apresentando problemas de limpeza, manutenção, conservação, comunicação, falta de itens básicos de enxoval, sinalização e diversas pendências junto à construtora.
Em diferentes momentos, os moradores manifestaram formalmente insatisfação com a gestão. O síndico reconheceu as falhas e pediu novas oportunidades, mas as melhorias prometidas não ocorreram de forma efetiva.
Também houve questionamentos quanto à transparência na administração dos recursos, especialmente após a contratação de um sistema de câmeras de aproximadamente R$ 105 mil, alterações em áreas comuns sem a aprovação necessária e ausência de esclarecimentos sobre valores obtidos com a venda de equipamentos do condomínio e receitas do mercadinho.
A administração é percebida como reativa, atuando somente após insistentes cobranças dos moradores. Problemas recorrentes são frequentemente atribuídos a fornecedores terceirizados, sem que haja demonstração de fiscalização efetiva por parte da gestão.
Diante das recorrentes falhas de planejamento, fiscalização, transparência e comunicação, os moradores iniciaram procedimentos para contratação de auditoria e destituição do síndico.
Minha experiência com a empresa Atypical foi negativa. Na minha avaliação, a gestão não correspondeu às expectativas de um síndico profissional e não recomendo seus serviços.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:54
Recebemos recentemente oito manifestações com conteúdo praticamente idêntico, publicadas por um grupo específico de moradores que atualmente defende a destituição da sindicância. Embora respeitemos o direito de todo condômino de expressar sua opinião e sua insatisfação, entendemos que esses relatos não representam, de forma equilibrada, a realidade da gestão.
Administrar um condomínio, especialmente um empreendimento recém-entregue e com diversas pendências construtivas, envolve desafios constantes. É natural que ocorram problemas operacionais, divergências de entendimento e insatisfações pontuais. O que diferencia uma gestão é a forma como essas questões são enfrentadas, sempre buscando soluções dentro das possibilidades técnicas, legais e financeiras do condomínio.
Lamentamos que tenha sido adotada uma estratégia de publicação de textos praticamente idênticos em diferentes perfis, com o objetivo de comprometer a reputação da empresa. Esse tipo de mobilização, embora permitida pela plataforma, dificulta que futuros leitores tenham acesso a uma visão ampla e equilibrada dos fatos, já que reproduz uma única narrativa como se representasse a opinião de toda a coletividade.
Reiteramos que todas as decisões relevantes da gestão foram tomadas dentro dos procedimentos condominiais, sempre sujeitas à fiscalização dos condôminos, do conselho e das assembleias. Eventuais divergências sobre prioridades administrativas, investimentos ou estratégias de condução fazem parte da dinâmica de qualquer condomínio e devem ser debatidas nos fóruns adequados.
Nossa equipe permanece integralmente à disposição para dialogar com todos os moradores, inclusive com aqueles que hoje discordam da administração. Acreditamos que o caminho para solucionar conflitos é o diálogo transparente, a apresentação de documentos, a prestação de contas e a construção de soluções conjuntas, e não a intensificação de disputas em plataformas públicas.
Continuaremos exercendo nossas atividades com responsabilidade, respeito aos condôminos e compromisso com a boa gestão, sempre abertos a ouvir críticas, esclarecer dúvidas e implementar melhorias quando necessárias.