Atendimento demorado e falta de agilidade no suporte online

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

04/11/2025 às 15:14

ID: 231025517

Atendimento demorando

Reclamação

Precisei falar com o suporte e demoraram para me responder.
Gostaria de mais agilidade, comprei pelo site e esperava suporte rápido.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/11/2025 às 15:52

Olá! Pedimos desculpas pela demora em te retornar.

Estamos passando por alto volume de mensagens por conta da Black Friday, mas estamos reforçando nossa equipe e otimizando o atendimento.

Seu pedido foi verificado e está tudo certo e dentro do prazo logístico

Agradecemos seu feedback ele é essencial para evoluirmos.
Conte sempre com a gente!
Exclusive Sneakers