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Belo Horizonte - MG

08/11/2024 às 21:41

ID: 201610559

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Ganhei um cartão presente da Exclusive de R$******* e escolhi um produto na promoção pra poder comprar. O problema é que quando adiciono o cartão, o site remove o desconto do produto e me obriga a comprar o produto com o preço cheio. Essa prática é completamente sem noção, por isso peço pra me venderem no preço da promoção!

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Resposta da empresa

12/11/2024 às 21:26

Olá, Wander!

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos qualquer inconveniente causado.

Em relação ao problema que você mencionou, gostaríamos de fornecer alguns esclarecimentos!

Conforme falamos no WhatsApp, o seu ******* esta sendo aplicado corretamente em sua compra.

O valor restante a pagar é referente a diferença do valor do produto + frete.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou solicitação, por favor, me avise! Será um prazer ajudá-lo

Atenciosamente, Equipe Exclusive Outlet

A satisfação do cliente é nossa prioridade!