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Contagem - MG

04/11/2025 às 15:00

ID: 231023931

Comprei tem mais de uma semana e o rastreamento não atualiza faz 5 dias.
Preciso de posição.

Pedido: #*****

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 15:57

Olá! Ana tudo bem? Agradecemos sua mensagem.

Consultamos a transportadora e identificamos uma atualização pendente no sistema deles.
Situação: produto já está em rota e deve atualizar em breve.

Solução: caso o rastreio não atualize até amanhã, despacharemos outro produto imediatamente para evitar atraso.

Obrigado por nos avisar estamos acompanhando e garantimos a entrega.

Equipe Exclusive Sneakers