Troca de produto aprovada pendente de envio há 2 dias

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno.

Verificamos seu atendimento e constatamos que enviamos todas as informações da sua troca diretamente para o seu e-mail, inclusive com os próximos passos a serem seguidos. Até o momento, não recebemos retorno seu, o que acabou impedindo a continuidade do processo.

Reforçamos que sua troca já está aprovada e estamos totalmente à disposição para finalizar tudo rapidamente basta responder o último e-mail enviado por nossa equipe ou, se preferir, nos chamar pelo WhatsApp informado na mensagem.

Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento possível, e ficamos no aguardo do seu retorno para concluir sua solicitação.

Obrigado pela compreensão e pela confiança!