Não recebi o código de rastreio

Em réplica
São José - SC
14/10/2024 às 09:21
ID: 199565311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site diz que a entrega já saiu, mas eu ainda não recebi o código de rastreio mandei mensagem no insta e no WhatsApp e não tive retorno
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 11:30
Olá bom dia, não conseguimos localizar sua mensagem em nosso Direct no Instagram. Por gentileza entrar em contato no Instagram @pendurejoias informar nome completo e número do pedido para localizar as informações sobre a entrega
Réplica do consumidor
14/10/2024 às 13:07
ja mandei
mas nao me responde
Réplica da empresa
29/10/2024 às 12:25
Olá Bom dia! Gostaríamos da sua confirmação se o pedido foi entregue pela transportadora segundo o rastreio está como entregue. Muito obrigada aguardamos sua confirmação do recebimento.
Rastreio https://*******