Serviço de instalação de ar-condicionado não realizado e valor pago não devolvido - [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Uberlândia - MG
12/03/2026 às 17:37
ID: 243115001
No dia 06 de dezembro de 2025, contratei os serviços da empresa Souza Refrigeração para realizar a instalação de um ar-condicionado em minha residência.
Na ocasião, o responsável solicitou um adiantamento no valor de R$ 600,00, informando que o valor seria utilizado para comprar os materiais necessários para a instalação.
Efetuei o pagamento conforme solicitado. Entretanto, o serviço não foi realizado até o presente momento, e mesmo após tentativas de contato para resolver a situação, não houve devolução do valor pago nem realização do serviço contratado.
Diante da situação, sinto-me prejudicada, pois houve o recebimento do valor sem a prestação do serviço.
Solicito uma solução imediata, com a devolução integral do valor de R$ 600,00 pago antecipadamente.
Processo de [Editado pelo Reclame Aqui] ja instaurado.