28 Bienal Internacional do Livro de São Paulo

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Guarulhos - SP

13/09/2026 às 22:00

ID: 258951973

Comprei o livro "Diários de uma Apotecária" (Light Novel, Volume 1, edição em português), da Editora Alt, no estande da editora durante a Bienal do Livro de São Paulo 2026.

Ao manusear o exemplar, constatamos que ele apresenta defeito de fabricação: diversas páginas do miolo estão com o corte fora do padrão, ultrapassando o tamanho das demais folhas, e várias páginas vieram dobradas e amassadas nas quinas (inclusive próximo à página 247), como mostram as fotos anexas.

O livro é novo, comprado direto no estande oficial da editora, e o defeito é evidente e anterior a qualquer manuseio trata-se de um problema no processo de corte/acabamento gráfico.

Solicito a troca do exemplar por um em perfeitas condições ou o reembolso integral do valor pago, conforme o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o direito à substituição do produto, reparo ou devolução do valor em caso de vício.