Minha experiência na Bienal do Livro foi decepcionante e desorganizada
Não respondida
Mogi Guaçu - SP
19/09/2026 às 11:21
ID: 259495419
28 Bienal do Livro Dia 13 Domingo evento superlotado, desorganizado e sem estrutura para receber o público
Minha experiência na 28 Bienal do Livro foi extremamente decepcionante. Foi a primeira vez que participei e, sinceramente, também será a última.
O evento aparentava estar completamente despreparado para a quantidade de pessoas que recebeu. Os corredores estavam tão lotados que, em diversos momentos, era praticamente impossível caminhar. Pessoas atravessando de um lado para o outro, parando no meio da passagem, empurrando e bloqueando o fluxo. Já estive em locais com uma quantidade de pessoas muito maior e nunca presenciei tamanha falta de organização.
Faltou planejamento básico de circulação. Uma simples divisão dos corredores em dois sentidos, com faixas ou sinalização indicando o fluxo, já evitaria boa parte do caos.
As filas também foram um absurdo. Longos períodos de espera, pessoas cortando fila, empurrões e pouca fiscalização. A sensação era de que o público simplesmente foi deixado para se organizar sozinho.
A praça de alimentação foi outro problema. Preços extremamente altos para o que era oferecido, poucos lugares disponíveis e pessoas ocupando mesas para dormir enquanto outras precisavam sentar no chão para conseguir comer. Em alguns momentos, era necessário ficar praticamente no meio da passagem, com pessoas passando e quase pisando em quem estava tentando fazer uma refeição.
Também houve uma sensação muito ruim em relação à segurança, principalmente diante da quantidade de pessoas e dos relatos de furtos e problemas acontecendo no local. Para um evento desse porte, era esperado um planejamento de segurança muito mais eficiente.
O mais frustrante é que tudo isso poderia ter sido evitado com planejamento, sinalização, controle de fluxo, fiscalização e uma estrutura compatível com a quantidade de ingressos vendidos.
O que deveria ser um passeio agradável para conhecer livros e aproveitar o evento acabou se tornando horas de estresse, cansaço e frustração. O dinheiro gasto para participar não correspondeu nem de longe à experiência entregue.
Outro ponto que considero bastante negativo é a própria dificuldade de encontrar um canal simples, claro e acessível para avaliar o evento e registrar uma reclamação diretamente com a organização. Um evento desse porte deveria facilitar o feedback do público, inclusive para identificar problemas e melhorar as próximas edições.
Não se trata de reclamar porque estava cheio. Um evento grande naturalmente terá muita gente. O problema é vender uma experiência para um público enorme sem oferecer estrutura, organização e segurança compatíveis.
Espero que esta reclamação seja levada a sério e que a organização reveja completamente o planejamento para as próximas edições.
Primeira e última vez que participo.