Show da Taylor Swift no Rio de Janeiro

Não resolvido
Ouro Branco - MG
05/02/2024 às 09:29
ID: 181940079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa Nelux Viagens e Turismo par ir ao Show da Taylor Swift , no Rio de janeiro. Data da saída de de Belo Horizonte 16/11/******* às 20horas e retorno dia 18/11/******* . Às 15h do dia 16/11/******* a proprietária liga dizendo que excedeu o número de passageiros do ônibus e que duas pessoas teriam que ir de ônibus de linha e que iríamos ficar num hotel perto estádio Nilton Santos e que toda dispensa ficaria por conta da Agência inclusive todo gasto com Uber desde a ida para Rodoviária de Belo Horizonte, todo gasto no Rio de Janeiro até a volta para Belo Horizonte. A condição era apresentar os Tickets do cartão usado para o pagamento, que até o dia 08/12/******* seria feito pix do valor gasto. O pagamento não foi feito até hoje , depois de varias promessas e datas estabelecidas pela Proprietária Thalma Santos que não cumpriu com sua palavra e Compromisso . Infelizmente a Empresa da Nelux Viagens e Turismo Não é confiável e não cumpre com o serviço oferecido .
Espero ser ressarcida obMais rápido possível.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/09/2024 às 17:43
Essa empresa não é profissional e mente desrespeitando e enganado o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4