Show da Taylor Swift no Rio de Janeiro

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Não resolvido

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Ouro Branco - MG

05/02/2024 às 09:29

ID: 181940079

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Contratei a empresa Nelux Viagens e Turismo par ir ao Show da Taylor Swift , no Rio de janeiro. Data da saída de de Belo Horizonte 16/11/******* às 20horas e retorno dia 18/11/******* . Às 15h do dia 16/11/******* a proprietária liga dizendo que excedeu o número de passageiros do ônibus e que duas pessoas teriam que ir de ônibus de linha e que iríamos ficar num hotel perto estádio Nilton Santos e que toda dispensa ficaria por conta da Agência inclusive todo gasto com Uber desde a ida para Rodoviária de Belo Horizonte, todo gasto no Rio de Janeiro até a volta para Belo Horizonte. A condição era apresentar os Tickets do cartão usado para o pagamento, que até o dia 08/12/******* seria feito pix do valor gasto. O pagamento não foi feito até hoje , depois de varias promessas e datas estabelecidas pela Proprietária Thalma Santos que não cumpriu com sua palavra e Compromisso . Infelizmente a Empresa da Nelux Viagens e Turismo Não é confiável e não cumpre com o serviço oferecido .
Espero ser ressarcida obMais rápido possível.

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Consideração final do consumidor

23/09/2024 às 17:43

Essa empresa não é profissional e mente desrespeitando e enganado o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4