Kit de caixas organizadoras - Sem código de rastreio e receio de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
02/06/2026 às 13:21
ID: 250344653
Eu comprei um kit de 12 caixas organizadoras hoje e paguei o valor de 89.90 só que não está aparecendo pra mim o código de rastreio espero que não seja [Editado pelo Reclame Aqui] caso contrário quero a devolução do valor pago por favor
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:24
Olá Sandra! Tudo bem?
Compreendemos perfeitamente a sua preocupação e o seu receio quanto à segurança dos seus dados e do seu dinheiro. Por isso, analisamos imediatamente o seu relato e os comprovantes enviados.
Gostaríamos de esclarecer que a ClickCasa não comercializa caixas organizadoras e não possui anúncios desse tipo de produto. Além disso, verificamos que os dados contidos no comprovante de pagamento que você nos enviou (como CNPJ, razão social ou instituição recebedora) não possuem nenhum vínculo com a nossa empresa.
Para que você receba o suporte adequado e localize o seu produto, recomendamos gentilmente que entre em contato direto com a plataforma que você realizou a compra.
Atenciosamente,
Daniele - ClickCasa
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 16:42
5
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5