2BROTHERS COMERCIO DE VEICULOS

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

15/01/2026 às 06:11

ID: 237731021

Estou enviando esta reclamação após eu ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] e frustrado por um erro da loja. levei o meu carro para uma avaliação e uma possível troca de veículos da loja porém o meu veículo estava financiado e tinha débitos de documentos antes de começar a avaliação informei tudo o que havia de débitos no carro e coisas a ser reparadas após eu informar o menino que estava avaliando sendo um funcionário novo que estava aprendendo a função avaliou o veículo e e avaliou com um valor eu ainda o questionei e perguntei se estava sendo livre retirando os débitos e reparo do veículo ele confirmou e afirmou que sim e simulamos o valor de um financiamento de um carro do estacionamento em cima do valor que ele avaliou o meu veículo quando estava quase tudo certo eles me enviou para fazer a vistoria cautelar do meu veículo no valor de R$300 que seria embutido no financiamento após eu ter feito a vistoria e na vistoria o proprietário do local da vistoria solicitou que eu arrancasse meu insufilme do veículo na parte frontal quando retornei ao estacionamento eles vieram informando débitos que tinham que ser quitados do carro e eu não entendi e afirmei que realmente tinha porém já tinha sido informado ao avaliador ***** que foi o que me atendeu e falei que o valor avaliado do meu carro tava sendo em cima de tudo isso que tinha de débitos e a gerente da loja disse que não que estava errado e que teria que fazer uma nova negociação diminuindo totalmente o valor do meu carro sendo assim eu não achei certo pois a negociação tinha sido outra no início então encerrei a negociação de financiamento e eles me obrigaram a pagar a vistoria cautelar para poder me liberar da loja deles e eu ainda saí no prejuízo do meu insufilme do carro resumindo não fechei negócio não financiei nenhum carro com eles saí frustrado por conta de um erro deles e ainda no prejuízo de R$300 e sem o insufilme do meu veículo e tenho provas de tudo conversas comprovantes e meu carro sem o insufilme