Venda de carro com pneus sem condições e recusa na troca, mesmo com parecer favorável do Procon
Não respondida
Campinas - SP
03/10/2025 às 14:49
ID: 228461805
Comprei um carro usado nessa loja e o mesmo veio com dois pneus vencidos e com desgaste que estão resultando em vibração e sonoridade. Procurei a empresa pelo wpp querendo a troca dos pneus, se negaram, falei com eles pessoalmente e se negaram a resolver, abri reclamação no Procon e se negaram novamente, mesmo o Procon ter respondido em meu favor. Por fim tive que fazer a troca dos pneus, arcar com o prejuízo de ficar sem carro durante o período que a loja ficou com o carro, depois passar pelo desgaste de sair pra fazer orçamentos e depois a troca dos pneus, fora o risco de ficar rodando com os pneus nas condições que estavam. Não recomendo essa loja pra ninguém, o risco de vc ficar na mão com um prejuízo mesmo dentro do prazo de garantia é enorme e eu não vou nem entrar no outro problema que tive na suspensão pq esse eu assumi o prejuízo por medo de levar pra loja resolver depois da experiência que tive.