2CARE OPERADORA DE SAUDE

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São Paulo - SP

04/01/2025 às 11:23

ID: 206303973

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Minha tia foi transferida involubtariamente para o 2CARE, ela tinha um plano bem antigo do Vera Cruz e, do nada, decidiram q os planos antigos seriam transferodos para o 2Care. Só que é muito dificil cobseguir ser atendida, ha apenas um call center que fecha nos finais de semana e fefiados, nao cobseguimos outras forna de contato. A medica dela solicitou varios exames, minha tia recebeu o numero de autorizacao, mas no Hospital Vera Cruz nao fazem, e nao conseguimos descobrir onde fazer prlo plano de saude. Simplesmente nao conseguimos falar com a operadora do plano, e so o Call Center do Vera Cruz nao sabe respknder onde fazer. Estamos falando de paciente oncológica, e creio que nao preciso explicar que nesse tipo de enfermidafe, ficar indefinidamente esperando alguem vkltar de feriado de final de ano nao é nada bom..