2CARE OPERADORA DE SAUDE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2026 às 13:23

ID: 242302077

Estou a três dias contato com o plano de saúde e nao consigo, quero abrir uma reclamaçã e a ouvidoria nao existe, nao atendem, nunca estão.
Nao consigo agendar consultas, nao consigo falar com atendente, nao consigo ver onde atende meu plano, nao consigo abrir reclamação.
Tenho o vera cruz ouro mais apartamento, e nao consigo ultilizar meu plano desde que contratei.
Pago uma mensalidade super cara e nao consigo algué pra tirar dúvidas sobre o plano.

Preciso de um procedimento com urgencia, nao consigo saber onde faz, e nem fazer agendamento. O app nao funciona, o whatsapp diz que nao tem medico.

Ligo varias e varias vezes sem resposta. Abri reclamacao no proprio hospital, falam que nao conseguem contato comigo e nao resolvem. Pior plano de saúde do Brasil. Nao tem atendimento ao publico.

Precisei ultilizar o sus porque nao consigo contato com o plano de saúde que eu pago. Precisei ser atendida em hospital publico. Isso é revoltante.

As fotos sao alguns tempos que fiquei no telefone sem atendimento, só aguardando.
O outro é a tentativa de um agendamento pra um medico que sempre passei com ele pelo vera, e agora fica aparecendo essa mensagem, que precisa ser pela central, mas a central nao atende, e nao posso abrir reclamacao porque eles tambem nao atendem.