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Jaguariúna - SP

03/11/2025 às 17:03

ID: 230930609

Estou tentando contato via telefone com a unidade São Camilo em Indaituba desde o dia 31/10 e hoje, além de ter enviado a solicitação via e-mail.

O telefone da ouvidoria do plano não funciona. Péssimo atendimento.

Realizei uma consulta no dia 30/10/2025 com a endocrinologista, que me prescreveu o medicamento . No entanto, constatei que esta dosagem está descontinuada e não está disponível em nenhuma farmácia.

Diante disso, gostaria de solicitar, com urgência, que a receita seja ajustada. Ressalto que o início do tratamento é essencial e urgente devido ao meu diagnóstico médico, sendo inviável aguardar até minha próxima consulta agendada em fevereiro de 2026.

Já tentei contato por telefone e pelo site, mas não obtive sucesso. Também verifiquei a agenda da médica, infelizmente, não há vagas disponíveis antes da data marcada. Não conseguindo uma solução para acelerar a troca da receita.