Operadora de plano de saúde nega exame dermatológico preventivo
Em réplica
Campinas - SP
11/06/2026 às 09:02
ID: 251097727
Fui indicado pelo dermatologista a fazer uma dermatoscopia de todo o corpo, pq quem tem mais de 50 pintas pelo corpo é necessário fazer esse exame anualmente, para prevenção de câncer de pele, ou seja um exame preventivo e necessário, mesmo pagando caro pelo plano de saúde a operadora me negou o exame. Um absurdo !
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:37
Olá Sr. Gustavo!
Agradecemos o seu contato e informamos que foi encaminhado e-mail, com os devidos esclarecimentos referente à sua solicitação.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: (19) 3790-1200
E mail [email protected]
Equipe Vera Cruz
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Réplica do consumidor
12/06/2026 às 11:58
Não quero e-mail com explicação sem sentido, quero a liberação do exame que não é estético, é preventivo contra uma doença.....