Pedido não enviado, estorno não realizado e falta de resposta da empresa
Não respondida
Alvorada - RS
09/02/2026 às 10:52
ID: 240179969
Sempre comprei com essa empresa e tudo certo, há alguns meses vinham atrasando o envio do meu pedido, o que acarretava em problemas com meus clientes que recebiam um prazo que não era comprido.
No último mês de dezembro como não postaram meu pedido a tempo não chegaria até a data do Natal, pedi que cancelassem, o pagamento havia sido feito no cartão de crédito, pedi que estornassem. sem sucesso, a vwndodra e dona da empresa alegou que não estava conseguindo, e pediu que eu solicitasse o cancelamento, tentei, sem sucesso .
Depois disso na me respondiam , ou me respondiam de 3 em 3 dias sempre com uma desculpa diferente, me enrolando eu pensando que pudesse ser por causa da correria pós festas de final de ano, optei por deixar como crédito pro próximo pedido que faria naquela mesma semana. meu pedido supostamente foi separado, e depois disso voltaram a me ignorar e desde então não obtive mais retorno, não recebi meu pedido e muito menos o dinheiro de volta. seguem postando mercadorias pra venda nos grupos e a Paula e o ***** (donos da empresa) nenhum me responde. cheguei a avisamos que entraria com processo, minha advogada entrou em contato, solicitando o valor do externo com um acordo extrajudicial, sem retorno. estou tendo que tomar as medidas cabíveis. relatando apenas para alertar que vir pesquisar sobre essa empresa. eles vão te fidelizar e quando você menos esperar te darão um [Editado pelo Reclame Aqui]! Eles usam de comunidade acredito que justamente pra ninguém conseguir reagir as mensagens e postagens, pois conforme pesquisei não fui a única que caiu nesse [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO COMPREM!