Dificuldade em obter informações sobre a devolução e estorno da compra na 2GO BAG
Resolvido
São Paulo - SP
12/11/2025 às 14:04
ID: 231717125
Realizei a compra através do site da 2GO BAG e iniciei o processo de devolução pois a bolsa térmica que comprei não atendia ao meu uso. Iniciei o processo de devolução, me passaram a autorização dos Correios e realizei a devolução. Desde então, não consigo mais resposta deles, já que o valor já foi estornado. Estou sem sucesso atendimento por todas os canais e não consigo.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 10:47
Olá bom dia o seu pagamento já foi estornado.
O comprovante foi enviado no seu whatsapp.
att
2go bag
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 14:01
Fui prontamente atendido e a empresa
Mostrou todo seu respeito ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10