VITÓRIA BANK
Em réplica
Salvador - BA
08/02/2025 às 23:40
ID: 209444829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro no Vitória Bank há mais de 1 mês, enviei os documentos necessários, eles dizem que em até 48h libera a conta, só que a minha ainda consta com Pendente.
Espero que seja Resolvido.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 14:32
Prezado, Antônio!
Em conformidade com a Resolução BCB n 96, de 19/05/*******, referente à abertura e manutenção de contas, solicitamos que o cliente nos envie um documento de identidade para a verificação dos seus dados.
As contas estão em análise e, assim que houver uma atualização, ela será refletida no aplicativo.
Conforme nossa conversa, estamos dedicados à análise do seu caso e manteremos você informado sobre o andamento por meio de contato telefônico.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade adicional, estamos à disposição para ajudar.
Réplica do consumidor
23/02/2025 às 17:41
O mesmo problema persiste, assim que for resolvido eu sinalizo aqui como resolvido.