2K SHOP

Reclamar dessa empresa

Vespasiano - MG

25/01/2023 às 09:59

ID: 158089349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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VENDERAM UM PRODUTO DE ******* QUE NAO TEM EM ESTOQUE , E DESDE O DIA 15/01 , ATÉ A PRESENTE DATA NAO CANCELARAM O PEDIDO E NEM FIZERAM O REEMBOLSO.
TIVE O TRABALHO DE ACHAR O CONTATO DO LOGISTA PARCEIRO RESPONSAVEL POR VENDER E ENTREGAR O PRODI E O MESMO ME INFORMOU QUE O PRODUTO FOI RETIRADO DE ESTOQUE E QUE HAVIA INFORMADO A KABUM PARA FAZER O REEMBOLSO.
JÁ LIGUEI NO SAC DA KABUM POR 5X E SIMPLESMENTE DIZEM QUE DEVO AGUARDAR QUE O PEDIDO AINDA PODERA SER ENTREGUE , MAS O PROPRIO PARCEIRO "2K SHOP" ME INFORMOU QUE O PEDIDO DEVE SER CANCELADO.
RESUMINDO , EU CONSEGUI A INFORMAÇAO ANTES DA KABUM QUE É A PLATAFORMA DE VENDA PARCEIRA , UM FICA JOGANDO A RESPONSABILIDADE PARA O OUTRO E NINGUEM RESOLVE NADA.
HOJE A ATENDENTE ME DISSE QUE DEVO AGUARDAR MAIS 7 DIAS.