Desrespeito Ao Consumidor e banimento indevido

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

18/10/2023 às 14:28

ID: 174226287

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Boa tarde, eu ontem dia 17/10/******* adquirir o NBA 2K24 via revendedor e ativei o game na steam, ao abrir o jogo (ja abriu offline) fui conectar no my career e recebi mensagem de banimento, na mensagem de banimento mostrou que fui banido dia 10/09/23 data que é impossível porque eu nao tinha o jogo e adquirir ele dia 17/10, achei que fosse algum tipo de erro da 2k e fui contestar eles, porém eles respondem com uma má vontade, mesmo eu comprovando que adquirir o jogo ontem e não joguei, falaram que nao podiam tirar meu banimento, essa empresa é uma vergonha pro mundo, isso é um desrespeito muito grande, espero que resolvam meu problema, nao vou ficar no prejuízo por causa da estupidez dessa empresa.
(em anexo todos os prints que posso comprovar tudo)

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