EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]! QUE NÃO RESPEITA OS CLIENTES!!
Não respondida
Maceió - AL
12/03/2026 às 14:55
ID: 243095813
Vendi meu carro, e pra nao ficar de pé, porque não posso ficar de pé resolver assinar um carro.
Contratei a assinatura de um veículo de Marca Fiat, modelo Argo Drive 1.0 manual de 2000km em 24 meses.
A modalidade exige um cartão de crédito para debitar o pagamento, fiz o cadastro do cartão, em seguida já deitaram o valor da assinatura, sem me confirmar, sem me mandar contrato nada! Daí quando foram ver, após a transação do cartão, viram que o pacote que passou nao foi o que contratei, passaram uma assinatura do mesmo veículo, porém 1000km em 48 meses, e queriam que eu ficasse com o veículo, mesmo não me atendendo!
Disseram que iriam extornar, mas só com 30 dias é que eu poderia fazer uma nova proposta, a qual ja havia solicitado.
Fiquei sem o limite no cartão, sem poder assinar o veículo, e fiquei de pé, com uma criança com autismo, TDH, TOD. Preciso do veículo para levá-lo para o tratamento e suas terapias. Agora estou impossibilitado de levar meu filho.
Moro na região metropolitana de *****, em um local muito ruim de transporte público, e muito caro pra transporte por aplicativos.
Simplesmente me disseram que teria que esperar o estorno pra poder fazer uma nova proposta.
Irei procurar meus direitos e vão pagar pelo que estão fazendo!