2M Telecom

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São Paulo - SP

11/03/2025 às 21:49

ID: 211932861

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje ***** meu modem parou, fis o procedimento inicial de mandar msg pelo WhatsApp, depois liguei e informaram que o técnico iria vir na minha casa.
Andei msg novamente pelo WhatsApp e ninguém responde.
Essa empresa está prestando serviço para a empresa que tenho o contrato de Internet, porém o atendimento deles é péssimo.
Liguei pela terceira vez e eles informaram que o técnico ia vir, mas para minha surpresa, o técnico foi para casa da minha mãe e não a minha.
Ele disse que só recebeu a ordem de serviço as ***** horas, sendo que eu liguei e mandei mensagem de manhã.
Técnico veio era quase ***** horas e para surpresa nada foi resolvido. Perdi o dia de trabalho, por conta dessa empresa.
Solicito urgência no reestabelecimento do sinal da Internet.