Internet lenta
Resolvido
Salvador - BA
14/04/2024 às 16:22
ID: 186740719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUltimamente venho tendo problemas com a velocidade da conexão. Oscila demais. Não carrega stream nenhum. Uso via cabo na TV mas mesmo assim a conexão trava a todo momento. Migrei inclusive para ******* MB. Mas não melhorou em nada. Já abri diversos chamados e via whatsapp é uma dificuldade para responderem. Assim prefiro cancelar a assinatura.
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 17:13
ola sr Daniel , sua reclamação esta agora com a supervisão de nossa empresa , não queremos de jeito algum nossos clientes insatisfeitos, por isso faremos o que for de nosso alcance para melhorar e resolver o que o sr esta nos sinalizando .entraremos em contato para que possamos agendar uma visita ,se desejar, para analisar e resolver o problema .
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 18:06
A empresa foi rápida na resolução do problema e informou que está sempre se atualizando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10