Atraso no despacho e não envio do código de rastreio do pedido *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/02/2026 às 15:42

ID: 241669953

Comprei um produto dessa loja em 17/02/2026, através do pedido *****, paguei com o cartão de credito, consta como pedido faturado e até agora não despacharam o produto e eu não recebi o produto.
O que mais impressiona é que em 23/02/2026 recebi um e-mail informando que o pedido já estava a caminho e que era para eu acompanhar o recebimento pelo código de rastreio que NÃO VEIO!!!
MANDEI NESSE MESMO DIA SOLICITANDO O ENVIO DO CÓDIGO MAS SEM RESPOSTA E NO SITE DELES NÃO INFORMA QUE O PEDIDO FOI ENVIADO.
Verificando no site do reclame aqui essa Loja tem várias reclamações pelo mesmo motivo, isso mostra a falta de [Editado pelo Reclame Aqui] dessa loja!!
SOLICITO O ENVIO DO MATERIAL COMPRADO OU O ESTORNO DO VALOR IMEDIATAMENTE!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 09:09

A EMPRESA NÃO ENTREGA O PRODUTO!!!! FIZ A RECLAMAÇÃO NO "RECLAME AQUI" E A EMPRESA NÃO DEU A MÍNIMA SATISFAÇÃO!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0