Não recebimento de pedido e código de rastreamento inválido - Empório Lojas
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 15:42
ID: 252160561
Realizei uma compra no dia 11/06/******* na Empório Lojas e até o momento não recebi meu pedido #*******.
A empresa enviou um código de rastreamento, porém o código não funciona e não consigo acompanhar a entrega. Também tentei contato por e-mail para obter informações sobre o pedido, mas não obtive qualquer retorno.
Solicito uma posição da empresa sobre o status da minha compra e uma previsão de entrega. Caso não seja possível concluir a entrega, solicito o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago.
Aguardo um retorno.