Não recebimento de produto e falta de suporte da intermediadora financeira Appmax
Não resolvido
Brasília - DF
14/08/2026 às 09:33
ID: 256420603
Appmax é omissa na sua responsabilidade. Abri vários chamados no site da AppMax e manifestações no Reclame aqui (ela fica mudando o nome da empresa aqui). Por email, a mesma me encaminhou um suposto telefone de contato. Ocorre que esse número não existe e nem mesmo o email da empório lojas, portanto a informação fornecida pela própria AppMax não possibilitou qualquer solução. Segundo o Código de defesa do consumidor, a Appmax responde de forma solidária por danos causados a terceiros, como intermediadora financeira. Ela recebeu meu dinheiro pot pix em 10/08/26 e eu não recebi o produto da sua parceira e nem mesmo códigode rastreio, que possivelmente não existe, aparentemente é um site falso. Eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] e gostaria do meu reembolso. Meu pedido está em análise pelo MED (Mecanismo Especial de Devolução) é uma ferramenta oficial criada pelo Banco Central, que aguarda resposta da Appmax.
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Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 00:33
Péssimo atendimento. Os números de telefone são falsos e a empresa troca de telefone e email o tempo todo. Não dão qualquer tipo de suporte, o cliente não tem segurança e não recebe a encomenda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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